牛津國際文化教育集團
廣州津典科教技(jì)術(shù)開(kāi)發有(yǒu)限公司
廣州溪美教育科技(jì)有(yǒu)限公司
其實“教育就是服務”，公立學校(xiào)屬于“定量供給資源”，尤其是公立名校(xiào)，處于“稀缺資源”的地位，根本不需要考慮如何為(wèi)孩子和(hé)家(jiā)長服務。若必須從服務上(shàng)解釋教育，那(nà)麽，服務也就是社會(huì)和(hé)國家(jiā)服務的概念。但(dàn)是，與之不同的是，民辦學校(xiào)依賴于市場(chǎng)機制(zhì)。因此，在民辦學校(xiào)辦學中，能夠提出并落實教育服務是一條通(tōng)向成功的道(dào)路。我們在提出教育服務理(lǐ)念時(shí)，必須弄清楚什麽是教育服務？還(hái)是要區(qū)分教育服務和(hé)一般的商業服務有(yǒu)什麽不同？根據問題和(hé)實踐的結果，牛津國際早幼教歸納出以下兩點：
一是提出的教育服務理(lǐ)念就是要找準進入市場(chǎng)的大(dà)門(mén)。這一點可(kě)以歸結為(wèi)：讓孩子和(hé)家(jiā)長有(yǒu)合适的教育選擇。
我們提供給孩子和(hé)家(jiā)長的一個(gè)選擇，這種選擇屬于滿足感和(hé)高(gāo)标準的需求，尤其是面對公立學校(xiào)教師(shī)服務意識相對較差的家(jiā)長，便産生(shēng)了一種期望，即寄托于“對孩子好一點”，“對孩子好一點”是教育服務的結果。二是搞清楚教育服務的內(nèi)涵，就是找到正确的前進方向。教學服務并不等同于一般的商業服務，不能将孩子和(hé)家(jiā)長視(shì)為(wèi)顧客，因為(wèi)教學服務的核心是教學。因此，沒有(yǒu)教育內(nèi)涵的所謂服務，就不屬于教育服務。
因此，作(zuò)為(wèi)一所民辦學校(xiào)，特别是在起步階段，一定要找準自己可(kě)以賴以生(shēng)存的辦學基點，必須先建立一個(gè)讓孩子喜歡，家(jiā)長滿意的生(shēng)存基礎，這基礎就是教育服務。
